发布时间：2020年10月22日

NCS OneShield: 在新冠疫情中确保工作场所安全性的数字解决方案

新冠疫情的暴发改变了我们的生活和互动方式。保持社交距离、体温筛查、进出商店、购物中心和办公室都要登记……这些都成了应对疫情的常见手段。随着办公室的重新开放，确保工作场所安全和监控员工的健康状况成为了各企业和机构的重要责任。

因此，新加坡政府快速响应，推出了“安全入境”和“共同追踪”两款应用，为追踪密接者提供了有效的数据收集手段，因为现在要求所有类型的企业都要在人员来访时必须进行登记和体温筛查。但是，各企业和组织机构拿不到政府收集的数据，就需要各自独立收集信息。

为了收集数据以进行明智的决策，恩士迅（NCS）打造了一款名为OneShield的移动应用，用于助力企业收集感染新冠的员工信息。OneShield可以让员工申请病假时更方便并在线更新他们的健康状况。这样一来，企业便可以进行全面的风险监控，并在必要时对员工进行隔离，从而遏制新冠病毒在员工中的传播。

有了OneShield，企业员工在提交医疗证明和健康状况报告时，无需连接和访问办公室网络，并可以在候诊时实时提供信息，而他的上级领导可以即时查看和确认其健康状况。这样可以避免发生他们通过电子邮件提交报告时被领导遗漏的情况。

OneShield的功能：

通知：当员工在生病时，可以在最短的时间内通知他们的上级领导（RO），并汇报休假时间、体温、症状以及是否已进行新冠病毒核酸检测等诸多详细信息。假如发生员工核酸检测为阳性这样的高风险案例，那么已提交的那些员工所在部门、确诊日期和时间、就诊地点以及所接触人员等信息，将有助于减少后续处理时间的延迟。

分析：按位置、日期、访问时间、部门和密切接触者对数据进行收集和切片。利用分析平台，人力资源部门可以从多个角度更有效地改进预防措施。他们可以计算病例与其他员工的接触度，并密切关注曾经与其时空重合的人，即便这些人在接触病例的过程中并没有被提及名字。

监控：要实现企业全范围的风险级别监控，管理者需要监控下属的状况，这是传染病防范和应对计划的重要部分。首先，员工请病假期间要每天更新健康状况，提供体温、核酸检测结果以及身体感受的信息。有了这些信息，管理者就可以采取必要的行动来遏制新冠病毒的传播。

自动化：在处理时间敏感的问题时，应设置自动警报，以便在出现新冠确诊病例时通知指挥链中的每个人。这样可以减轻错误消息和延迟响应带来的风险。

通过数据可视化实现疫情防控

OneShield的仪表板功能会收集整理数据并提供最新信息，给出整个企业的健康状况总览图。这样，管理团队、人力资源部门和疫情防控委员会就能迅速筛查并采取行动，防止新冠病毒的大规模传播。

仪表板是围绕着疫情防控委员会列出的问题设计的：

• 我们如何知道是否可能出现疫情爆发？
• 有多少名员工出现了新冠感染症状？
• 管理者是否了解员工的健康状态？

 借助数据分析仪表板，疫情防控委员会还可以确定哪些团队休病假的人数最多，以及是否需要对该业务部门进行隔离。

疫情防控委员会可以运用仪表板快速查看重点关注的员工，从而轻松地判断整体形式。员工行为的趋势在仪表板上会很清晰，有助于让委员会快速调整防控计划以防止整个工作场所的大规模病毒感染。

除了“如何做”之外，了解“为什么要这样做”同样重要：那就是保护劳动力和恢复员工的人身自由。换言之，要让员工可以选择回到办公室，让他们知道，公司的安全措施已经到位，可以确保大家有一个安全的工作场所。

据TodayOnline报道，新冠病毒具有高度传染性，传播时间为4 – 4.5天，速度是严重急性呼吸系统综合症（SARS）的两倍，传播。我们要承认，大多数企业的人力资源系统并不是为应对传播如此迅速的疾病而设计的，因此，一个有效整合的创新解决方案是至关重要的。

领导层也必须要积极主动地去推动流程的简化，以监控、检测和启动办公室安全计划。人力资源部门需要即时了解员工的健康状况，并通过分析功能向全公司范围的员工提供可见信息。对于重要信息，必须确保在整个指挥链中随时随地都可以获取。同时，还需要重新设计流程，让数据无缝流动，确保相关个人收到警报，并在发现威胁时立即采取行动。

在移动应用和数据分析平台等技术的支持下，我们可以创造更优的工作流程，助力客户抗击新冠病毒，并平稳过渡到新的工作方式。

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