岗位职责与任职要求

岗位职责

1.负责对国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务；
2.带领团队负责对本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理；
3.能够带领团队建立紧急事件响应体系，及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定，健康的运行在技术平台上；
4.在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术，产品，资源和流程需求，协调内部相关团队有效支持和赋能本地合作伙伴；
5.能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。

岗位要求

1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；
2.熟练使用docker,对于docker-compose、Dockerfile具有较深认识并具备一定的实际运维经验;
3.参与K8S平台相关环境的部署和运维,负责日常K8S运维工作中问题的分析和解决；
4.了解数据库，网络，数据中心，基础服务公有云，和分布式系统技术。
5.能用英文流利的交流，优秀的大客户沟通技巧和客户管理能力
6.有技术支持经验，跨团队协作沟通能力强，客户服务意思强
7.能够有效驱动跨团队协作，协力，来驱动结果, 解决紧急业务问题
8.至少熟练掌握Java/python/C++中一种；
9.英语口语流利。