7月30日，恩士迅（NCS）大中华区总裁李珊出席在上海举办的第十五届财经峰会。在接受第一视频专访时，李珊表示，恩士迅（NCS）以“双向奔赴，协同共创”为初衷，致力于链接中新平台，为企业出海保驾护航。面对AI规模化落地的关键拐点，恩士迅（NCS）正通过务实的场景部署与合规保障，将前沿技术切实转化为核心生产力，助力企业构筑全球竞争护城河。

以下是对话内容：

第一视频：此次您凭借在AI落地与金融跨境业务上的突出贡献，获评“2026年度商业变革影响力人物”。回顾这场商业变革，如果用一句话来概括您的核心初衷，那是什么？

恩士迅（NCS）大中华区这次转型，是主动求变，也是时代推着我们往前走，顺势而为的必然选择。最初的目的，就是想主动去拥抱变化，在这个大环境里抓住机会。具体来说，我们主要回应了三个层面的诉求：

首先是顺应宏观环境的剧变。当前全球产业链正在重构，中国企业出海已从“可选”变为“必选”。面对复杂的国际环境、数据合规要求以及本地化运营的挑战，企业亟需一位懂中国产业逻辑、又具备国际化视野的出海护航者。

其次是响应客户需求的升级。在AI时代，客户不再满足于基础架构的搭建，他们更关注如何将AI从“概念验证”转化为“核心生产力”。这就要求我们必须从传统的IT服务商，向AI赋能者转型，为客户提供“可落地、可复制、可增值”的端到端解决方案。

然后是匹配集团战略的升级。恩士迅（NCS）集团正全面推进“AI为先”的战略重组。大中华区作为集团的核心引擎之一，必须迅速调整阵型，将AI能力内化到每一个服务流程中。

其实，所有战略的最终目的，都是为了让合作真正落地。我们正在把大中华区的市场与技术活力，和新加坡的国际化平台紧密连在一起。具体来说，我们主要做两件事：

第一是“引进来”。 就是把新加坡在数据合规、ESG治理上的成熟经验带回国内。这不仅能帮跨国企业在中国稳稳扎根，也能让本土企业的数字化转型更好地与国际接轨。

第二是“走出去”。 我们会主动发掘国内优秀的技术、产品及解决方案，把它们融合进我们的全球交付体系，带着中国的好产品，去东南亚乃至全球市场拿订单、做交付。

所以，这场变革的初衷，就是要在时代的变局中打破边界，与客户、合作伙伴乃至全球生态，实现真正的“双向奔赴”与“协同共创”。

第一视频：在您看来，未来3-5年AI对行业影响最深远的变量是什么？贵公司的战略布局是如何应对这些变化的？

李珊： 未来3到5年，影响最深远的变量，无疑是AI从“概念验证”走向“规模化商业落地”的能力。

近期我与许多新加坡及海外客户交流，他们问的第一个问题都是：“中国在发生什么？尤其是在AI领域。”他们对中国的AI产品、解决方案与真实商业案例的需求，正变得愈发旺盛。与此同时，中国本土企业在AI转型方面也进入了“深水区与实战期”。大家不再满足于做简单的概念验证，而是迫切要求AI必须深入核心业务场景，去解决真问题、创造真价值。

基于这种双向的市场需求，我们的战略布局非常明确：

第一，在“AI+”领域，恩士迅（NCS）践行“轻量化验证”与协同共创，推动AI技术从概念真正走向实际应用。目前，我们的相关AI应用已在金融、科技等多个行业真实业务场景中成功部署，并与头部技术伙伴构建了强大的生态圈，为AI的大规模落地提供了坚实支撑。

第二，助力企业出海，恩士迅（NCS）为客户提供双重保障：一方面，我们非常了解亚太区的营商环境，可以为客户量身定制合规的本地化运营方案；另一方面，我们保持“中立”的立场，根据客户的实际需求筛选最匹配的技术组合，这样不仅能确保方案的适用性，更能省去不必要的试错成本，让出海更省心、更稳健。

第一视频：随着AI技术在金融领域的规模化应用，整个行业的竞争规则正在被重塑。作为一家具有全球化视野的跨国企业，恩士迅（NCS）如何将国际经验与中国本土需求相结合？未来在金融领域的落地布局又是怎样的？

在大中华区，恩士迅（NCS）的金融布局逻辑其实非常清晰，主要围绕三个维度来展开：

第一，我们一直强调的和客户“协同共创”。 我们主张跟客户并肩作战，真正做到业务的深度融合。我们始终坚持一个原则：让技术长在业务里，与客户共享价值。举个实际的例子：我们和一家新加坡跨国银行集团在中国的合作。自2021年他们筹建中国科技开发中心起，我们便全程深度陪跑。从前期筹备、到团队的搭建，再到落地与持续运营赋能，我们提供的是从0到1的交钥匙服务。如今，该中心已发展成为超600人的规模，不仅扎根中国，更直接支撑着该集团全球业务的高效运转。

第二，我们做AI非常务实：只讲场景落地和产品交付。金融机构用AI，最怕不懂业务和触碰合规。凭借几十年的行业深耕，我们非常清楚大家的痛点和底线在哪里。现在，我们已经把AI真正变成了实战工具。比如在国际结算和跨境金融领域，我们的“信用证自动化审核”已经成功落地，核心单据的识别和审核准确率做到了90%以上，实打实地帮银行减负。同时，我们已经有更多的金融领域的智能体落地，我们的目标就是把AI做成矩阵，嵌入到金融行业核心的业务流里去。

另外，在当下最热的AI大模型应用上，我们也帮客户解决真问题，坚持“算业务账”。 比如大型的跨国银行集团都会面临的大模型Token调用成本高的问题，我们帮客户做选型规划，推荐性价比更高的开源模型，并给出一套系统性的效能优化方案，实打实地把AI使用成本降下来。

第三点，发挥恩士迅（NCS）的优势，帮客户把金融科技和跨境业务有效结合起来。比如我们目前正在帮一家中国的互联网金融公司做跨境支付的全球化布局，业务已经覆盖到了东南亚、美洲和非洲。其实做这类数字化金融业务出海，门槛非常高。它不仅要求有极其强大的底层支付清算架构，还得能搞定全球各个国家复杂的合规要求。更重要的是，我们不只是做基础服务，而是要和客户一起，把人工智能和新技术用在刀刃上，一起探索未来的新增长点。

简单来说，我们都在做同一件事：就是把前沿的金融科技，实实在在地转化为金融机构看得见、用得好的核心生产力。

第一视频：对于当下正在经历转型阵痛的中国企业奋斗者们，您最想分享的一条经验或一句寄语是什么？

李珊：一句话寄语是 “以技术为杠杆，放大自身优势” 。

对于当下正在经历转型阵痛的中国企业，我想分享的核心经验是：AI等新技术是转型的必要条件，但绝非充分条件。 转型绝不能盲目跟风，因为技术只是工具，不是万能药。转型的本质，其实是一场关于“效率”和“成本”的自我进化。每个企业在转型前，必须先想清楚终极目标，找到自身的“增值点”和“独特优势”。要思考的是：新技术的引入，能不能让企业原本就擅长的事情做得更好、更快、更省钱？能不能帮企业在特定的市场需求里，建立起别人难以复制的护城河？

这正是恩士迅（NCS）在做的事。我们不是单纯卖技术，而是通过“新技术组合”，实实在在地推进客户的转型。从前期的战略咨询到后期的项目落地，端到端的全程陪跑。我们的初衷很简单：帮企业打开更广阔的市场，切实提升核心竞争力，助力中国企业从本土走向国际，在全球市场中占据更有利的位置。

第一视频：我们注意到恩士迅（NCS）还获评了“杰出雇主典范”。作为一家AI驱动的企业，恩士迅（NCS）在人才培养和组织文化上，有哪些经验和大家分享？

李珊：面对技术的狂飙突进，我们内部其实有一种强烈的紧迫感。但面对AI带来的行业变革，我们积极应对，全力赋能员工。过去这一年里，恩士迅（NCS）全球有超过一万名员工接受了系统的AI培训，其中一千多名员工，还拿到了全球顶尖科技企业的专业认证。我们不仅是在做业务转型，更是在帮员工完成个人的职业升级。同时，我们也在积极培养年轻一代，避免人才断层。

聚焦到大中华区，这里是我们全球战略不可或缺的核心阵地。目前，我们在这里已经拥有约1500名专业人才，业务网络覆盖了香港、北京、上海、广州、成都等8个主要城市。作为一家在华深耕的跨国企业，我们一直致力于打造一个多元、包容、鼓励创新的工作环境。我们鼓励员工去试错、去探索，让每个人都能在这里找到归属感。因为我们深知，在AI时代，企业的蓬勃发展不仅靠战略，更取决于我们能否培养出适应未来的人才，从而为客户创造切实可见的核心价值。